Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Conformément au droit de rétractation de l'Union européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner tout article sans avoir à justifier votre décision.

Comment effectuer un retour ? Connectez-vous à votre compte client et soumettez une demande de retour depuis votre espace personnel. Vous pouvez également nous contacter directement pour initier la procédure.

Conditions de retour Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursement Une fois le retour reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Annulations Vous pouvez annuler votre commande tant qu'elle n'a pas été expédiée, directement depuis votre espace client.