Politique d’expédition

Politique d'expédition

Toutes les commandes passées sur SOBRIOZ sont expédiées en France métropolitaine uniquement.

Délai de traitement Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés suivant la confirmation de paiement.

Transporteur et délai de livraison Nous expédions exclusivement via La Poste – Colissimo. Le délai de livraison est de 5 jours ouvrés à compter de l'expédition de votre commande.

Frais de livraison Les frais de livraison sont à la charge du client et sont calculés automatiquement lors du passage en caisse en fonction du poids et de la destination de la commande.

Suivi de commande Un numéro de suivi Colissimo vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre colis, vous permettant de suivre votre livraison en temps réel sur le site de La Poste.

Retards de livraison En cas de retard imputable au transporteur, nous vous invitons à contacter notre service client. Nous ferons notre possible pour vous apporter une solution dans les meilleurs délais.